Sıkça Sorulan Sorular
Her bilgisayar ekranının farklı kalibrasyonu vardır, bu nedenle renk farkı olabilir. Bir ürünün rengi hakkında şüpheniz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Evet antebies.com.tr sitesindeki bilgilerin aktarımı, İnternette yürürlükte olan protokoller kullanılarak güvenli bir bağlamda gerçekleşir. Ödeme kartı numaraları antebies.com.tr sitesinde değil, iyzco.com’da güvenle sitesinde saklanmaktadır.
Size yardımcı olmak için, antebies.com.tr web sitesindeki ürün sayfalarının her birinde bir beden kılavuzu bulunmaktadır. Tereddüt halinde bir beden veya ürün hakkında daha fazla bilgi almak için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
Tek yapmanız gereken, siparişinizi verirken hediyenin alıcısının bilgilerini doldurmanız. Dilerseniz paketleme, mesaj (sepet aşamasında) seçeneklerini ekleyebilirsiniz.
antebies.com.tr adresimizden teslimat ve iade bölümünden detaylı bilgilere erişebilirsiniz.
Daha uzun sürebilen satış ve yoğun dönemler dışında, tüm siparişleri Pazartesi'den Cuma'ya 2-5 gün içinde göndeririz. Bu tür istisnai durumların meydana gelmesi durumunda, mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Alışverişlerinizin ödemesini kredi/banka kartı veya iyzco ile yapabilirsiniz. Kart ile ödeme yapıyorsanız, "Ödeme" sayfasında kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV numaranızı girmeniz gerekecektir.
Siparişlerinizin ödemesini yalnızca kredi/banka kartı veya iyzco ile yapabilirsiniz.
Yıkanmış, deforme olmuş ya da diğer pazar yerlerinden satın alınmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Ürün stoklarının yenilenmesi ürüne göre farklılık gösterebilir. Ürün bazlı detaylı bilgi için bize sitemizin iletişim bölümünden yazabilirsiniz.
Ürününüz kargoya verildikten 1 gün sonra mail adresinize bilgilendirme mesajı gelmektedir. Oradan tüm detayları takip edebilirsiniz.